客管云



客管云是一个面向物业管理、招商与资产管理的在线办公平台，全面覆盖招商租赁、收费管理、物业服务、安保巡逻等多个业务环节。用户可通过选择日期快速获取当月招商概况，包括新增客户、跟进线索、客户关闭、客户转化、租赁需求等关键数据。系统支持查看客户转化漏斗，直观展示意向客户与潜在客户的分布状况。在线资源或需求面积分布图及租金单价分布图，详细呈现房间数量、需求数量、在租面积及计算面积等信息。平台还提供工作台功能，实现合同审核、意向书审核等事项的在线审批。

应用功能

1、系统自动标注待审核事项，用户可根据分类查看待审核、已发起待审核及已发起未通过的事项；

2、支持收费管理，用户可随时查看收费明细并进行催缴管理；

3、提供物业服务，包括在线物业报修、投诉建议、放行管理等；

4、用户可随时查看巡检任务，选择待巡检或已巡检状态查看任务详情；

5、在线进行客户管理，随时添加跟进信息，并接收系统推送的跟进线索；

6、实现合同管理，用户可在线签约合同并查看历史签约记录。

应用特色

1、客管云作为线上办公系统，提供丰富的管理工具和服务，帮助企业在线完成所有业务流程；

2、系统具备丰富的数据报表功能，自动统计运营数据，便于用户轻松掌握管理状况；

3、根据巡检路线自动生成巡检任务，员工完成任务后自动生成工单，便于管理人员监控；

4、系统为用户自动标记待完成任务和新消息，并显示具体数量，防止任务遗漏；

5、按照分类展示所有工具和服务，便于用户快速查找和使用；

6、提供专门的工作台，集中展示各类审批任务，员工可在线发起审批申请。

使用说明

1、打开软件登录页面，使用手机号、密码和企业代码进行登录；

2、点击概况，查看运营数据统计；

3、点击工作台，查看各类待审核事项的分类展示；

4、点击应用，选择收费管理、招商管理、安保巡逻等功能；

5、在页面右上角点击消息，查看系统推送的新消息。

更新日志

1、修复已知BUG，优化用户体验；

2、新增工单管理功能，支持在线派单、催办、转交及办结处理各类物业工单；

3、新增巡检巡更功能，根据巡检路线自动生成巡检任务，员工按任务完成巡检并记录结果、生成工单；

4、新增物品放行功能，通过扫码实现在线放行物品；

5、新增“工作台”功能，对每个模块业务数据进行分门别类的统计。